长城人寿王玉改总经理莅临明亚保险经纪广东分公司开展调研交流

近日，长城人寿王玉改总经理、长城人寿葛海峰总监、刘湛总监一行莅临明亚保险经纪广东分公司开展调研交流，明亚保险经纪南区总监、广东分公司主要主责人李苑兰及明亚保险经纪广东分公司内外勤主管出席交流活动。

会前，李苑兰总陪同王玉改总经理参观明亚保险经纪广东分公司独具特色的文化长廊时，详细介绍了明亚保险经纪及广东分公司的发展历程、合作公司情况、荣誉体系、人才培养体系、绩优代表及校企合作项目，充分彰显了明亚保险经纪的核心文化、专业精神和卓越表现。

会上，李苑兰总详细介绍了明亚保险经纪广东分公司中立客观、坚定不移以客户需求为导向的业务发展立场，以及合规工作开展情况、基层党组织建设情况。据了解，近三年来，明亚保险经纪广东分公司的业务及人力发展呈现稳步提升态势，在与保险公司代理人渠道的业务及人力发展情况联合排名中亦名列前茅。

随后，王玉改总分享了长城人寿在提升客户体验方面采取的关键举措：一是在经营上回归“客户至上”的底层逻辑，建立以客户需求为导向的经营模式。二是在《中国家庭风险保障白皮书》的理论基础上落地实践，搭建家庭风险识别、家庭风险评估、家庭风险解决一揽子方案，帮助客户买对保险。三是通过“产品+服务”体系的打造，为客户在风险发生后产生的衍生需求提供解决方案。王玉改总表示长城人寿未来将与明亚保险经纪广东分公司建立沟通反馈机制，方便一线合作伙伴和市场的声音直达长城人寿决策层，进而促进长城人寿更好地服务市场和客户的需求。

本次调研交流活动加深了长城人寿与明亚保险经纪广东分公司双方的了解，增进了互信。未来，双方必将通过共同努力，从容地应对市场新挑战，发掘行业新机遇，着力为客户创造更大的价值。