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齐心战疫,共待春暖花开——广东保险中介机构一直在行动

来源:广东省保险中介行业协会发布时间:2020-02-24 09:5702 阅读: 2750


疫情当前,保险作为社会稳定器之一,广东保险中介机构除了前期启动应急方案、开通24小时理赔在线服务、加强防疫宣教工作、发动行业群防、强化摸排工作,加强人员管理等举措,中介机构还通过捐款、赠险、远程问诊、线上讲座与培训、延伸客户服务等多种方式应援防疫阻击战,用保险保障守护更多人。

一、缓解就医困难 提供在线问诊

(一)1月30日,大童保险销售服务有限公司携手好大夫提供专家在线免费答疑,本次答疑覆盖全科病症,如身体出现可疑病症但病情并非特别紧急,可先通过在线问诊,咨询专业医生的建议后,再决定是否去医院就诊,既出于对自身的保护,同时也为疫情救治腾挪了医院资源。

(二)2月10日,泛华金融控股集团旗下的泛华保网联合平安好医生上线了24小时在线免费义诊服务,通过三甲医院专家带队,为全国提供疫情防控指南,通过7x24小时实时答疑,通过“3问3答”的线上咨询预防机制,判定疑似病例,告知应对措施,避免延误病情。泛华保网希望通过在线抗疫义诊和在线问诊为伙伴以及客户提供卫生防护指导,减少线下预防、排查的压力,用互联网为抗疫出一份力。

(三)2月13日,美臣保险经纪集团与合作伙伴“微医”互联网总医院、善诊平台先后推出新冠肺炎实时救助平台,实现在线问诊服务。该平台集结全国各地权威公立医院医生(尤其是呼吸科、内科、感染科、耳鼻咽喉科)开展在线义诊活动。有肺炎疑似症状的群众,可随时随地第一时间向医生咨询。

二、关爱员工 提供专项保障

2月12日,泛华金融控股集团在积极抗疫的同时,为了让员工的工作和生活更安心,设立了“泛华家人关爱计划”,为全体泛华营销员及员工提供专项保障。对2019年12月1日至2020年6月30日期间,对于确诊感染新型冠状病毒肺炎的营销员及员工每人提供10万元关爱金,如因感染不幸身故,每人再追加30万元关爱金。

三、创新形式 开展线上讲座与学习

(一)广东创世纪保险代理有限公司董事长李镇海分别于2月9日和2月10日以线上直播形式开展主题为《保险中介如何整合资源在疫情下自救》,从疫情导致的现状与思考、保险中介未来的趋势、如何破局等三个方面分享个人的观点,直播同时还设有互动与提问,吸引业内众多从业人员观看,得到不少的好评和点赞。

(二)大童保险销售服务有限公司在疫情期间,上线了内部培训“学吧”板块,且有讲师 24 小时在线轮班指导,并有针对性解答关于疫情与保险关联问题积极传播正能量且有价值的内容。

四、爱心捐赠 合力抗疫

(一)谱蓝保险代理有限公司在疫情发生后,自行采购了约45000个口罩捐赠给武汉地区的客户,且向南沙区金融局捐赠了5000个口罩。此外,还向南沙区慈善会“新冠紧急驰援项目”捐款5万元。

(二)大童保险销售服务有限公司在疫情发生后,迅速成立海外医疗物资专项采购小组,借助在东南亚的服务网络,购得医用防护服10650套,总价约合人民币80万元,并以员工认捐方式向湖北疫情最严重的区域实施定点捐赠。此外,1月29日,大童保险销售服务有限公司首批向湖北省慈善总会捐赠人民币200万元。

(三)广东创悦保险代理股份有限公司在董事长邓远涛的号召下,发起募捐活动,创悦人全体行动起来,短短半天时间募集到10万元。1月30日,创悦代理将募集的款项捐赠至湖北省南漳县红十字会,善款指定用于采购医疗物资,定点捐赠到人民医院,为一线医护工作者提供物资支援。

(四)广东众康永道保险经纪有限公司密切关注疫情进展,从保险保障、理赔服务方面迅速制定响应预案,在全国率先推出针对医护人员及其直系亲属的“白衣天使守护计划”,随后联合母公司“360金融集团”推出覆盖湖北抗疫一线工作者的“360战疫保”。截至2020年2月12日,全国已有超过500家医院的2300多位医护人员及直系亲属、1200多位湖北抗疫一线工作者领取了保险。

(五)广东安晟达保险代理有限公司在疫情爆发后,董事会全票通过成立安晟达战役专项公益基金,仅用一天时间就落实了为武汉市民运送百袋优质大米的战役公益尝试。比起生活物资,战役前线最紧缺的是医疗防护物资,日前安晟达代理已经通过股东的资源,寻找到符合要求的医用防护物资,一批价值20万元的医用防护服正在赶制中,不日将驰援武汉战役一线。

(六)2月7日,中怡保险经纪有限责任公司与中国社会福利基金会、北京美业公益基金会、深圳市吉尊玛慈善基金会联合发起的“守护逆行者计划”公益保险正式发布,首批公益保险将有2000名一线防疫人员获益,个人最高风险保额为111万,首批累计风险保额高达22亿;发动员工捐款,仅仅一天时间,共有497名中怡员工自发捐款,累计捐款236900元;提供专业保险方案,为中粮酒业提供坚实的保障后盾。2月12日0点,中粮酒业为全国近万名经销商员工购买的新冠肺炎“厂商一家亲”专项保险正式生效。

五、在线服务 抗疫与服务两手抓

(一)广东广商保险销售股份有限公司针对生产型制造企业在复工复产过程中面临的用工难问题,从人力资源及劳务派遣公司入手,通过制定针对性保险服务方案,协助解决企业临时性、辅助性、替代性等用工问题。根据人力资源领域用工机制及行业企业的特点,广商保险销售携手平安养老保险股份有限公司广东分公司,为人力资源领域电子行业、通用行业定制专项特色优惠产品解决方案,月缴保费投保,帮助企业降本增效。截止目前,累计为25家人力资源公司、东莞领丰电子有限公司等10余家电子企业提供保障方案,助力企业平稳有序复工复产。

(二)江泰保险经纪有限公司广东分公司采取了“居家办公+在岗值班”的方式,同时强化线上自助服务,便于客户自主操作。2月10日,佛山市坤辉不锈钢有限公司急于复工复产,江泰保险经纪广东分公司提前与投保企业通过网上投保平台及邮件确认的方式,为企业续保了安全生产责任保险,为企业及时提供了保险保障。此外,江泰保险经纪广东分公司于2月8日针对所服务的政府部门、旅行社、电梯维保企业、养老机构等客户的实际情况,发送了《江泰保险经纪广东分公司客户告知书》,内容涵盖疫情情况、直接影响、宏观影响、应变计划、应对方案、相关险种、救援服务及索赔要点,积极助力企业抗疫并做好风险管理与应对。

(三)广东盛世安康保险代理有限公司在战疫中,除了落实疫情防护工作,推出《粤安康》宣传特刊,为员工提供保险保障外,还通过赠送抗病毒中草药剂、筹备口罩赠予医务工作者等一系列举动,温暖了客户的心。此外,盛世安康代理还通过“你好!购保网” 首次线上体验官招募大会,实现线上增员;通过线上启动会、微产会、直播等多种形式活动,既满足了会员展业的需求,同时又不影响防疫工作。

六、多措并举 做好复工准备

神华保险代理、中山居安保险代理、冠安保险销售、宏顺保险代理、恒华保险代理、心有灵犀保险代理广东分公司、玄元保险代理广东分公司、广爱保险经纪、广福宏宇保险经纪、中捷保险经纪广东分公司、瑞恒经纪广东分公司、华泰保险经纪广东分公司、兴禅公估、衡量行公估、汇中公估、华泰公估广东分公司等机构积极落实防控主体责任,通过加强职工健康检测、完善相应设施设备、开展环境卫生整治和重点场所消毒、制定返程复工返岗预防新型冠状病毒肺炎感染防护指南、采用线上线下结合办公方式、员工错峰上下班、错位办公等,把各项防控和服务保障措施落实落细,积极做好复工准备。据了解,部分机构已于2月10日正式复工。

 

我们相信

没有不可逾越的冬天

也没有不会到来的春天

只要我们

齐心协力

一定能够战胜这场战役



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